EnglishVietnamese

TỔNG ĐÀI ĐẶT VÉ

(08) 38 20 70 70

Hỗ trợ 24/7

(08) 38 33 37 37

Dịch vụ Thảm đỏ (Red Carpet) của Air Asia

Dịch vụ Thảm đỏ nằm trong các gói chăm sóc VIP đã được đăng ký trước của quý khách. Với gói dịch vụ này, quý khách sẽ được tận hưởng những ưu đãi tốt nhất của Air Asia từ khi check-in đến khi hạ cánh an toàn, giúp cho chuyến đi của quý khách thật nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

redcarpet_13

Các ưu đãi hấp dẫn trong gói dịch vụ Thảm đỏ

Khi mua gói dịch vụ Thảm đỏ cho các chuyến bay của Air Asia, quý khách sẽ nhận được các ưu đãi đặc biệt sau:

  • Quầy check-in miễn phí riêng
  • Được vào ngồi phòng chờ (Tối đa 2 tiếng) (Lưu ý: Thức ăn và/hoặc đồ uống có sẵn tại phòng chờ có thể khác nhau theo từng sân bay)
  • Thủ tục xuất cảnh nhanh chóng
  • Dịch vụ xe đẩy trẻ em (Phụ thuộc vào khoảng cách của bãi đỗ máy bay)
  • Check-in, dán thẻ hành lý và lên máy bay nhanh chóng
  • Ưu tiên nhận hành lý nhanh khi tới nơi

AirAsia_Red_Carpet

Các chuyến bay sử dụng dịch vụ Thảm đỏ

Dịch vụ Thảm đỏ được áp dụng cho tất cả các chuyến bay AK, I5, FD và QZ khởi hành từ Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Penang, Singapore, Bali, Jakarta, Surabaya và Medan-Kualanamu. Ngoài ra dịch vụ này cũng được áp dụng cho các chuyến bay của Air Asia X (D7) khởi hành từ Kuala Lumpur, tuy nhiên không áp dụng cho hành khách sử dụng dịch vụ Fly-Thru chuyển tiếp từ Kuala Lumpur. Đặc biệt, ở mỗi chuyến bay Air Asia sẽ chỉ cho phép đăng ký tối đa 10 hành khách thảm đỏ.

Các điều khoản, điều kiện và phí của dịch vụ Air Asia

  • Khi quý khách đặt dịch vụ Thảm Đỏ cho các chuyến bay của mình, cho dù là đặt vé máy bay mới hay mới đặt vé bạn cũng sẽ phải trả lệ phí tương ứng.
  • Trẻ em từ 24 tháng tuổi trở lên phải thanh toán mức phí như người lớn.
  • Dịch vụ Thảm đỏ, quý khách sẽ không được hoàn bất cứ loại phí nào nếu bị lỡ chuyến bay. Chỉ trong trường hợp chuyến bay bị hủy, chấm dút, bạn mới được chọn hoàn phí hay chuyển sang chuyến kế tiếp nếu thấy phù hợp.
  • Quý khách đã đăng ký dịch vụ thảm đỏ của Air Asia sẽ không được phép chuyển nhượng cho người khác, không được đổi sang dường bay khác.
  • Quý khách muốn sử dụng dịch vụ thảm đỏ có thể đặt trước ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay theo lịch trình.

Mọi thắc mắc hay nhu cầu đăng ký dịch vụ Thảm đỏ của Air Asia quý khách có thể liên hệ trực tiếp tới Air Asia Việt Nam, để nhận được sự tư vấn tốt nhất giúp cho chuyến hành trình của quý khách diễn ra thật thuận lợi.